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Um dos maiores desafios dos provedores de internet é entregar uma conexão veloz, eficiente e sem interrupções em meio a uma demanda crescente de dispositivos e usuários simultâneos.
Proporcionar um serviço de qualidade e uma assistencia rápida e eficiente aos seus clientes é prioridade para ter assinantes satisfeitos.
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Mais de 50% das queixas dos clientes são relacionadas à experiência do Wi-Fi
60% Das queixas acabam demandando visitas técnicas
O custo por cada visita técnica costuma variar entre R$100 e R$200
